Drugie miejsce w międzynarodowym konkursie VISTA dla Volvo Nord Auto

Drugie miejsce w międzynarodowym konkursie VISTA dla Volvo Nord Auto

Od kilkudziesięciu lat Volvo organizuje zawody, które mają na celu wyłonienie najlepszej ekipy serwisowej na świecie. W tym roku w międzynarodowym finale tegorocznych zmagań Volvo VISTA w Göteborgu, zespół firmy Volvo Nord Auto z Olsztyna zdobył wicemistrzostwo świata, zyskując miano drugiej najlepszej ekipy serwisowej na świecie. Zespoły konkurowały ze sobą rozwiązując zadania teoretyczne i praktyczne, w których testowane były zarówno wiedza techniczna, jak również znajomość tematyki obsługi gwarancyjnej i części zamiennych.

– To niezwykłe wyróżnienie. Po ponad dekadzie pracy w serwisie Volvo, szeregu szkoleń jakie przeszliśmy, jest nam niezmiernie miło, że nasza praca została doceniona i to w najlepszy możliwy sposób. Bardzo miło wspominamy również wyjazd do Göteborga, kolebki Volvo – mówi Piotr Pisanko z Nord Auto.

W konkursie Vista biorą udział zespoły techników wystawiane przez autoryzowanych dealerów samochodów osobowych Volvo. Nord Auto, jako tegoroczni zwycięzcy ogólnopolskiego etapu, zostali zaproszeni do szwedzkiego Göteborga, aby rywalizować w zawodach rangi międzynarodowej. Ekipę serwisową współtworzyli: Robert Głusiecki – technik, Piotr Pisanko – specjalista ds. części zamiennych oraz Mariusz Bieniasz – doradca serwisowy. Stając w szranki z 37 zespołami z całego świata zajęli drugie miejsce w całej stawce, plasując się na podium tuż za USA. Dzięki temu osiągnięciu zespół Nord Auto jest drugim na świecie i pierwszym w Europie, wśród zespołów autoryzowanych serwisów Volvo.

Celem konkursu jest rozwój wiedzy personelu punktów serwisowych, jak również podniesienie rangi zawodu mechanika i technika serwisowego. Vista to jednak więcej niż zawody – to masowa impreza treningowa. Uczestnicy doskonalą swoje umiejętności, nawiązują nowe przyjaźnie, a cała impreza ma ogromne znaczenie dla całej Grupy Volvo. To sposób na pokazanie, jak ważna jest ciężka praca wykonywana w serwisach marki na całym świecie. Jest to również bardzo skuteczny sposób motywowania i inspirowania pracowników oraz doskonalenia umiejętności i wiedzy personelu warsztatowego. Są to wszystkie korzyści, które prowadzą do poprawy obsługi klienta i zwiększenia satysfakcji klienta.

– Najważniejsze jest doświadczenie i indywidualne umiejętności każdego z nas. Motoryzacja jest naszą życiową pasją, a dzięki takiemu sukcesowi mamy poczucie, że to co robimy na co dzień, to coś więcej niż zwykła praca – podkreśla Piotr Pisanko.

Zwycięska ekipa Nord Auto – od lewej: Piotr Pisanko – kierownik działu części ASO Volvo Nord Auto w Olsztynie, pracuje w Volvo ponad 12 lat, certyfikowany doradca ds. akcesoriów, prywatnie pasjonat retro motoryzacji i zagorzały motocyklista. Mariusz Bieniasz – absolwent wydziału nauk technicznych na UWM, od 7 lat zatrudniony w Nord Auto na stanowisku doradcy technicznego. Robert Głusiecki – magister zarządzania, technik wysokich napięć NICA, elektryk-diagnosta, 10 lat w Nord Auto.